长沙株洲湘潭拓展训练行业标准行为规——《拓展培训教练行为动作规范》
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1、训练中特殊环节的行为动作规范
开营仪式:教练组长在台上整队、组织开营仪式时,其他带队教练按高矮顺序面朝学员呈一排站立在学员的右侧,站立姿势为跨立姿势;升国旗、奏国歌时,教练先立正再向右转,面朝国旗,国歌结束,教练再向左转,呈跨立姿势;教练组长宣布致欢迎词或训练营目标时,教练应前跨一步,右转,小跑上台接过话筒,教练接递话筒时统一为双手接递;介绍教练时,教练向前走出一步,伸出右手问好,再退后一步归队;从按摩操一开始,教练解散,教练不参与按摩操。
分享环节:在组织学员分享时,教练应和学员一起坐于圆圈中,在学员分享时,教练应认真聆听,同时要拿出笔记本做好笔记,手上不要有任何小动作。
某个教练在整队以及讲述规则时:其他教练应统一在队伍的右侧跨立姿势站立。同时教练之间不能讲话。
队伍行进过程:一名教练在队伍的最前面,一名教练在队伍的最后面,其他教练都在队伍左侧。组织喊口号的教练在队伍左侧,负责整个队伍的行进。
潜训或点评过程中:教练应关闭手机等一切响闹装置,保持会场气氛,非需要不能频繁的走动,所有教练都不能呆在DJ房内,教练必须在现场了解学员的情况。
学员手机响起时:在点评或课堂内或小组分享时,学员如果手机响起,应轻声走到他的面前,提醒该学员离开会场接听手机。
教练在场内的走动:教练非必要不得在会场内频繁走动,如需走动(比如递话筒等),必须弯腰蹲步前行;
递话筒:教练无论在什么情况下递接话筒,都必须用双手。
2、教练不能在学员面前抽烟、吃东西、追赶和打闹。
3、教练不能接受学员任何好处。(非公司领导特许)
4、学员在室外进行训练时,教练不允许坐在旁边观望,应多给学员加油和鼓励。
5、教练因工作需要在学员面前接听手机时,应稍远离学员,且不能大声喧闹。带队过程中,在学员面前不能与熟人聊天。
6、天气冷时,教练不能在学员面前把手放在口袋里,把脖子缩起来,不能在学员面前表现得很冷的模样。
7、在训练当中,教练不能显露出与训练气氛不合的表情或动作。
三、教练语言规范
1、 教练应说普通话,不能讲方言、粗话。特定环境,为激起团队气氛,教练可用方言。
2、 教练之间称呼只能是“×教练”,如“张教练”,不能用小名和昵称。
3、 教练与学员之间不能谈论过多与训练无关的事情。教练之间在学员面前不能谈论与训练无关的事情。
4、 口号规范: 立正、稍息、立定、原地踏步走、齐步走、跑步走、向左/右/后转、向左/右/中看齐、向前对正、向前看、向前几步走、向左/右跨几步、后退几步(向前几步走都是走单数步,不能走双数,如“向前一步走,不能向前二步走”,向左、向右或后退没有规定)。
5、 如有不同意见,教练之间不允许在学员面前争论,影响形象。
四、教练定位
半个军人(形象气质)+半个老师(引导)=石燕湖拓展训练教练形象
良好的个人形象气质来源于不断地自我修炼
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